Pese al aumento de los precios, los mexicanos siguen priorizando viajar, en los
próximos 12 meses, 9 de cada 10 mexicanos planean viajar más o lo mismo que en
2022, de acuerdo con el Changing Traveller
Report 2023 de SiteMinder.
Sin embargo, los viajeros mexicanos son cada vez más selectivos en la forma de
gastar en sus viajes y buscan alternativas para ahorrar y recibir el mayor
valor por su dinero al momento de planear sus próximas vacaciones, lo que
supone un desafío para las agencias de viajes e instituciones emisoras de
tarjetas de crédito que compiten en este segmento.
Ya sea el calor
de la playa o el frío de las montañas, cada año millones de mexicanos empacan
sus maletas y viajan a sus destinos favoritos, haciendo de los viajes una de
sus actividades favoritas. De acuerdo con el estudio del mexicano
en vacaciones de verano 2023, se estima que 5 de cada 10
mexicanos salieron de vacaciones tanto a destinos nacionales (81%) como
internacionales (19%), con un gasto promedio estimado de 9 mil pesos, resaltando su placer por viajar.
Con el fin de
contribuir al bienestar financiero y mitigar el incremento en los costos al
viajar, Reworth, especialistas en cashback, lanza un nuevo portal de viajes que
recompensa a los usuarios con dinero de vuelta al comprar vuelos, hoteles y
renta de autos. En colaboración con Webookyou, plataforma de viajes corporativos, el nuevo portal apunta a hacer más
accesibles los viajes para los mexicanos.
“Los desafíos
económicos son un factor decisivo a la hora de elegir los destinos y
alojamiento del 89% de los viajeros mexicanos. Sin embargo, con la inflación
llegando a su menor nivel desde marzo de 2021, aunado a la apreciación del peso mexicano y
el espíritu aventurero que caracteriza a los mexicanos, se dan las condiciones
perfectas para un repunte en los viajes internacionales ahora y durante el
próximo año”, señala Raphael Kappeler, CEO y cofundador de Reworth.
El nuevo portal
estará disponible para las instituciones financieras afiliadas a Reworth, en
medio de un año prometedor para la industria turística en México y el mundo.
Según el último informe de Mastercard sobre las tendencias de la industria de viajes
para 2023, los viajes de ocio han repuntado significativamente a nivel mundial,
igualando los viajes de negocios, con un aumento del 31% en marzo de 2023 en comparación con el mismo periodo en 2019.
"Con el crecimiento de los viajes de ocio y negocios al mismo ritmo, es
más importante que nunca ofrecer ofertas que se adapten a las necesidades del
viajero actual, que demanda nuevos planes de lealtad que atiendan su economía.
El nuevo portal de recompensas cashback les da la oportunidad de recibir
ahorros inmediatos que antes parecían inalcanzables con la acumulación de
puntos o millas”.
Hoy, el viajero
mexicano busca invertir más en experiencias que lo acerquen con culturas
diferentes, gastando casi el doble en experiencias que en productos; y al mismo
tiempo, busca mayor valor por su dinero, siendo la relación calidad-precio (26%) una de sus principales razones para
volver a un alojamiento.
El 54% de los vacacionistas compran boletos de
transporte, alquilan algún vehículo o reservan su hospedaje de manera online. A
medida que los consumidores incrementan los viajes de ocio y priorizan las
experiencias, las agencias de viajes e instituciones emisoras de tarjetas de
crédito buscan estrategias de adquisición de clientes que sean atractivas para
el viajero contemporáneo.
“El cashback es
un camino para democratizar los viajes, haciéndolos más accesibles para la
gente. El nuevo portal de viajes con cashback de Reworth y Webookyou está
pensado para satisfacer las necesidades y demandas de los viajeros que buscan
formas prácticas de gestionar sus viajes, al tiempo que cuidan su bienestar
financiero”, concluye Héctor Cancela, CEO y cofundador de Webookyou.
Acerca de REWORTH
REWORTH simplifica la forma en que los bancos y
comercios interactúan con sus clientes, permitiéndoles comprender, predecir e
influir el comportamiento de los consumidores mediante el uso de cashback. Las
entidades financieras comparten datos transaccionales anónimos para
personalizar y presentar ofertas financiadas por los comercios con el fin de
aumentar el engagement y los ingresos. Más allá de la fidelización de los
clientes, los socios se benefician del marketing de "1st party data"
e inteligencia de negocio en tiempo real. El enfoque de Payment Relationship
Marketing (PRM) de REWORTH es la respuesta hacia una experiencia de cliente
personalizada en un nuevo mundo sin cookies para el marketing de resultados.
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